Devoluciones

Tienes 14 días para devolver tu pedido

Si tu peluche no es lo que esperabas, puedes devolverlo en un plazo de 14 días naturales desde que lo recibes.

Cómo hacerlo

  1. Escríbenos a abrazzo62@gmail.com indicando tu número de pedido.
  2. Te daremos las instrucciones y la dirección de devolución.
  3. Envía el producto en buen estado y con su embalaje.

Condiciones

  • El coste del envío de vuelta lo paga el comprador.
  • El producto debe estar sin uso excesivo, sin manchas ni daños.
  • Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe en el mismo método de pago, en un plazo máximo de 14 días.

Producto defectuoso o dañado

Si tu pedido llega dañado o no es el que compraste, escríbenos en un plazo de 48 horas con fotos y nos hacemos cargo, incluido el envío.